Effectuer une réclamation

Si vous avez un sinistre à déclarer, vous pouvez contacter directement le service de réclamation 24/24 de votre compagnie d’assurance aux numéros suivants:


Vous êtes un client Intact Assurance?

Faites votre réclamation en ligne!

Il est possible de soumettre votre réclamation d’assurance auto ou habitation en ligne à l'aide de l'application Intact Assurance ou l'Espace Client. C’est facile, rapide et nul besoin d'appeler!

Votre réclamation est soumise? Bien! Pour en faire maintenant le suivi, une fois qu’un conseiller en indemnisation d’Intact aura ouvert votre dossier de réclamation, vous n'aurez qu'à consulter votre dossier à l'aide des services en ligne d'Intact Assurance.

Réclamation

Nos conseils

Afin de faciliter l’ouverture de votre demande de réclamation, pensez à avoir ces documents en mains lors de votre appel :

Assurance automobile :

  • Votre numéro de police d’assurance
  • Une copie de votre constat à l’amiable ou votre numéro de rapport de police

Assurance Habitation :

  • Votre numéro de police d’assurance
  • Tout autre document se rapportant à votre sinistre : l’inventaire complet des biens endommagés et les coordonnées des tiers impliqués. Votre assureur vous demandera de lui transmettre des photos.

Si vous n’avez pas ces informations en main, pas de problème nous pouvons quand même débuter le processus d’ouverture de réclamation!

Accident d’auto? Un constat ou pas?

Que faire lorsque vous êtes impliqué dans un accrochage? Si la collision n’a pas fait de blessé, vous devez remplir le Constat amiable.

Téléchargez-le ici et gardez-en une copie dans votre voiture!