Fusion Charlebois-Trépanier et Assurancia Groupe Tardif - FAQ | Assurancia

Foire aux questions

Est-ce que l’intégration des deux cabinets aura des répercussions sur mon dossier?

Non. Au contraire, notre efficacité sera supérieure car nous auront un plus grand effectif et l’accès à plus d’assureurs.

Est-ce que je conserve le même courtier attitré (même équipe) à mon dossier d’assurance?

Oui, vous aurez accès à la même équipe de courtiers qu’auparavant et s’ajoutera également d’autre courtiers pour vous assurer un service encore plus rapide.

J’ai une nouvelle réclamation. À quel numéro dois-je appeler? Est-ce que le processus a changé?

Le processus n’a pas changé. Vous pouvez nous aviser par téléphone au 1 888 558-5246 ou en contactant directement votre assureur.

J’ai opté pour le paiement mensuel automatique. Quelles seront les répercussions?

Il n’y a pas de répercussions, vos paiements mensuels restent automatiquement programmés.

Est-ce qu’il y a d’autres changements que je devrais connaître?

Jusqu’au 1er octobre 2021, nos différents outils arboreront un logo transitif où celui de notre partenaire, Assurance Groupe Tardif, sera visible.

Charlebois-Trépanier traitait avec de nombreux partenaires afin d’offrir des options et des produits uniques à ses assurés. Est-ce qu’Assurancia Groupe Tardif reprendra ses ententes, afin de maintenir les mêmes offres? 

Nous sommes à étudier les meilleures options possibles pour continuer d’offrir le même excellent service à nos assurés. Au moment opportun, nous communiquerons les renseignements pertinents.